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  • 养生会所揭秘:最贵项目4000元成本只需10多元
  •   典雅的装修、殷勤的服务、看不懂的养生项目、贵得令人咂舌的价格……奢华养生会所神秘的面纱背后有着很多不为人知的“商业秘密”。

      记者通过对本市一家小有名气的艾灸养生会所的暗访了解到,昂贵的服务项目成本其实只有十几元,一天只要接待一个客人就可以回本,自称中医大学毕业的技工据说最短5天就可以培训出师,经营范围是“美容”却有中医坐诊自诩可治疗各种慢性病,并非医疗机构却大肆宣传各种疗效……卫生部门表示,目前养生会所的违规和事件不断遭到市民投诉,其混乱状况“令人头疼”,然而管理起来却于法无据,环太平洋 彩蛋因为属于政策的真空地带。

      木制的古典家具,满屋的珠帘与字画,弥漫着淡淡的艾草芳香,推开中艾堂的大门,感受到的是所谓的“低调的奢华”,记者以一折的团购价格购买了这里一项标价998元的艾灸养生的体验项目。“您是第一次来吗?先请我们的坐堂中医给您诊下脉,看看有什么问题,需要怎么调理。”接待的小姐道。

      记者被带到一间小屋,这是医生的诊室,一位中年女医生为记者诊脉,据介绍她出身中医世家,毕业于名牌医学院,自创艾灸疗法平衡人体,在业界颇有名气。“你气血不足啊,”诊了一会儿脉,医生问,“平时身体有什么毛病吗?”

      “当然可以了,我们有客人比你的胆结石还要严重,已经发展到胆囊炎了,做艾灸之后好了很多,比较小的结石都可以自己排出。”

      “最少也要两个疗程吧,10次一个疗程,今天你先体验一下。”制定了方案之后,记者被一名年轻的男技师带到一个古典风格的单间,换好会所给客人准备的衣服,开始进行70分钟的推拿和艾灸。

      “你们这里是保健还是治疗呢?”记者询问技师,“保健和治疗相结合,其实中医手疗很多慢性病的效果比西医要好,我有个客人有糖尿病,做过一段艾灸后,基本就可以停药了,很多女性常见的妇科病,也可以通过艾灸治好,有的一次就见效。”

      中医坐诊,可诊断疾病,有疗程和疗效,这些行为只有在医疗机构才可以操作。然而会所市场部的一名工作人员明确对记者表示:“我们是保健机构,只在工商注册就可以,不需要申请医疗机构的开业许可。”记者在市企业信用信息网查到,艾灸会所所属的中艾堂中医药科技发展有限公司,其经营范围包括“美容(非医疗美容);销售保健食品。技术推广服务;经济贸易咨询;企业管理;会议及展览服务;设计、制作、代理、发布广告;广告信息咨询;销售日用品、针纺织品、文具用品、电子产品、机械设备。”其中并无一条和中医、养生、治疗有关。

      据了解,早在2005年,卫生部和国家中医药管理局曾联合发出,非医疗机构不得用“中医”二字开展推拿、按摩、刮痧、拔罐等医疗活动。但是,出台后既未写明相应的处罚,也没有出台相关细则,在执行上有难度,再加上长期以来一直没有行业标准,才造成了目前“无法规范”的问题。

      高端养生会所一贯以昂贵著称,记者在这家艾灸会所看到的一份价目表确实令人咂舌,最便宜的艾灸调理是30分钟388元,而特色调理中“脾胃调理60分钟688元”、“肾部保养90分钟988元”、“任督二脉调理80分钟1088元”、最贵的“调理120分钟3888元”。

      医生记者体验的“肝胆调理”标价60分钟688元,如果按照医生开的治疗胆结石的方案,做两个疗程20次是13760元。在体验过程中,技师用艾条在记者的后背和小腿的两个炙烤了半小时左右,称这两个都和肝胆有关,艾灸过程中,记者只觉局部微烫,技师所说的“腿部会觉得一下子变暖”、“经脉感觉畅通”等并未体验到。“您是第一次做,感觉可能不明显,经常做感觉会越来越明显。”他介绍,这里客户都是会员制,可以办卡,5000元、1万元、3万元都可以,有相应的折扣,比较划算。

      在昂贵的标价背后,真实的成本核算成为养生会所的“商业机密”,由于这家艾灸会所正在推广加盟代理,记者以代理商的身份咨询,表示希望开一家连锁店,市场部的工作人员向记者介绍了他们的一些经营方法,才得以对这些“机密”窥豹一斑。

      “这个项目利润很高,因为开店的成本很低,以最基本的普通艾灸项目为例,我们社区店的定价是198元,旗舰店的定价是298元,一根艾条便宜的3元,贵的8元,可以做两个客人,一个技工的底薪是1500元,平摊到每天每个客人身上,其实人工和材料的成本加起来只有十几元。按照我们的核算,在社区开一家面积不大的艾灸养生会所,请两名技工,一天的房租水电人力等开支需要100元至150元,这样算下来,只要有一个客人上门就可以回本,两个客人就赚了,多来多赚,一家3人运营的社区店的月利润在4万元以上。”正是基于这样的核算,他们在加盟广告中打出了“一客保本,二客就能开赚;3人运作,4万月利可保。”的口号。

      这名工作人员还向记者介绍了一些经营技巧,“开业一段时间之后,就要鼓励技工们去‘拓卡’(给客人办会员卡),这样就有了稳定客源,在旗舰店,技工的底薪很低,但是他们的月收入都过万元,都是拓卡的提成。”

      在这家艾灸养生会所的加盟广告中有这样的线天掌握,不用中医基础。”一直自诩精深的中医艾灸技术,难道5天就可以学会上岗吗?“基本的手法确实可以在很短的时间内掌握,你自己试一试就知道,一点都不难学,除了手法,我们还负责培训一些简单的中医理论知识,这样和客人交流的时候可以更加让人信服。”市场部的工作人员向记者解释说。“我没有任何中医基础,怎么能知道为客人艾灸哪些呢?”面对记者的疑惑,工作人员说:“这个你不用担心,我们有很多成熟的项目比如肝胆调养、脾胃调养、肾脏保养,你只要问问客概的症状例如睡眠、吃饭等情况,就可以把他归类到固定的项目中,不会出什么问题的,而且这个艾灸完全没有副作用,不会出事。”

      在记者暗访的旗舰店中,一名负责人表示,这里工作的12名技工有的是学中医的,有的不是,“对这个我们没有要求,可能说5天学会有点夸张,技术手法确实不难,没有基础也可以。”给记者做艾灸的技工也表示,作为核心技术的认穴其实并不困难,“艾灸不像扎针,需要精准,大致在一个范围内就可以了。”

      中国中医研究院的马继兴教授告诉记者,中医传统的一些疗法,如拔罐、刮痧、按摩、针灸等源远流长,确实是一种对身体有益的保健和治疗方式,其中拔罐和刮痧基本属于民间疗法,对技术方面的要求不高,没有受过专业训练的人也可以实施;但是按摩和针灸就不同了,它们是属于中医治疗的范畴,需要经过系统的中医理论和技法的学习,并且经过资格考试,取得专业医师的证书才可以进行,不是什么人都可以随便做的。

      他表示,艾灸、拔罐、刮痧、推拿、中药、针刺一般在中医院针灸理疗科有相关治疗项目,如果是在医院从事这项工作,肯定需要有相关资格,比如执业医师证件等。但是在一些养生保健店里从事这些项目,国家还没有规范操作人员是否需要证件。

      马教授还特别指出,中医没有“速成”这回事,都是要经过长时间的学习才可以做到,现在社会上很多关于中医养生保健、美容的说法和宣传并不可信,“因为中医的‘望闻问切’是一门很深的学问,中医医师经过多年的学习和实践,才能从观察病人的皮肤颜色,身体外貌变化等来确定病因,单凭按一下,问两句,就说这里不通,那里不好,没有任何科学依据。”

      朝阳区卫生局的一名工作人员向记者表示,他们接到过不少关于养生会所的投诉,甚至有烫伤顾客的情况发生,但他们处罚整治,“养生会所是工商局批的,他们做什么我们管不了,因为它们不属于医疗机构,他们正好处在一个管理的真空地带,所以大打擦边球,我们正在研究对策。目前大家还是去有资质的正规医疗机构做这些中医项目比较保险。”